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Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Haben Sie als unser Bestandskunde eine Support-Frage? Nutzen Sie einfach unser Support-Center. Halten Sie dafür bitte Ihre Kundennummer bereit.

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Unsere Faxnummer: 0211 6887839

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ConnectingBytes GmbH
DialogZentrum
In der Steele 35
40599 Düsseldorf
Deutschland

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Hier finden Sie unsere aktuell verfügbaren Dokumente zum Download als PDF.

Bitte beachten Sie: Die Dokumente werden regelmäßig aktualisiert. Nur die jeweils aktuell verfügbaren Dokument-Versionen sind gültig.

Und noch ein Hinweis zur Nachhaltigkeit: Überlegen Sie immer, ob Sie ein Dokument wirklich in Papierform brauchen – oder ob die digitale Version genügt.

Service & Support

Verlassen Sie sich drauf: Bei uns bekommen Sie die entscheidenden Bytes mehr an Unterstützung. Unser Service- & Support-Team hilft Ihnen sehr gerne – tatkräftig und kompetent.

Sie sind schon Kunde von ConnectingBytes?
Egal, ob Sie Anwendungsprobleme oder Fragen haben: Unser Support-Team ist für Sie da. Tipp: Halten Sie bei Anfragen am besten Ihre ConnectingBytes-Kundennummer bereit.

Telefon: +49 (0)211 6887837
E-Mail: info@connectingbytes.de

Unser Statusmonitor informiert Sie immer über aktuelle Störungen oder geplante Service-Intervalle.

Sie sind noch kein ConnectingBytes-Kunde?
Unser Service-Team beantwortet Ihnen alle Fragen rund um unsere Produkte.

Telefon: +49 (0)211 6887837
E-Mail: info@connectingbytes.de

Haben Sie eine umfassendere und komplexere Fragestellung?
Dann nutzen Sie doch unseren Callback-Service. Wir rufen Sie an und nehmen uns ganz viel Zeit für Sie – bis alle Fragen wirklich geklärt sind.

Statusmonitor

Egal wie sorgfältig man arbeitet: Wo Technik ist, können technische Fehler passieren. Um solche Bugs so schnell wie möglich zu beseitigen, führen wir regelmäßig Wartungsarbeiten durch.

Unser Statusmonitor gibt Ihnen einen Überblick über alle aktuellen Bugs und Störungen. So sind Sie immer auf dem Laufenden.

Geplante Wartungsarbeiten oder technische Störungen in der Übersicht

Support-Team-Kontakt

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Support Callback-Service

Warum bieten wir Ihnen einen Callback-Service an? Ganz einfach: Sie haben Wichtigeres zu tun, als sich in Telefonwarteschleifen nerviges Gedüdel anzuhören.

Wir nehmen uns gerne Zeit für Sie. Deshalb rufen wir Sie an und besprechen Ihre Fragen in aller Ruhe. Und ganz ohne Warteschleifenmusik.


Wir kontaktieren Sie auf der von Ihnen bei uns hinterlegten Rufnummer.

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Green Internet

Wir sind uns der Verantwortung für unseren Planeten bewusst – es gibt nun mal keine zweite Erde in der Cloud. Deshalb arbeiten wir so nachhaltig und ressourcenschonend wie möglich:

Unsere Rechenzentren betreiben wir mit Strom aus 100 % erneuerbaren Energien.

Die Klimatechnik in unseren Gebäuden ist auf dem modernsten umweltfreundlichen Stand. Und natürlich gehen wir sparsam mit Papier um – selbst der „Coffee-to-go“ kommt bei uns nicht in den Pappbecher.

Und weil wir finden, dass man für gute Dinge ruhig ein bisschen Werbung machen kann, bieten wir unseren Kunden kostenlos einen „grünen“ Button: Auf bei uns gehosteten oder serverbetriebenen Websites zeigt dieser GreenInternet-Button, dass auch unseren Kunden Nachhaltigkeit wichtig ist.

Sie sind schon Kunde von ConnectingBytes und möchten einen grünen Button?

Bestellen Sie einen der drei kostenlosen GreenInternet-Button hier:

Green Internet - ConnectingBytes Eco-Button 1
Green Internet - ConnectingBytes Eco-Button 2
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Wir schicken Ihnen dann die notwendigen Daten per E-Mail.

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